Instaurer le bien-être en entreprise nécessite de pouvoir s'adresser aux bonnes personnes au sein de sa structure.

Plusieurs acteurs ont la position idéale dans l'entreprise afin de déployer le processus de mise en place du bien-être au travail.

La participation de tous est primordiale pour que cette intervention soit efficace.


Les personnes-clés de l'entreprise :


  • La Direction reste garante de la prise en compte des aspects humains, techniques et organisationnels du travail
  • La Direction des Ressources Humaines et de la Formation
  • La Direction de la Communication
  • Le Service Qualité, Sécurité, Environnement
  • Le CHSCT (Comité d'Hygiène, de Sécurité et des Conditions de Travail) ou les délégués du personnel : il participe à l'analyse des risques, à la mise en place et au suivi des actions de prévention. En tant que représentants des salariés, les membres connaissent les situations réelles de travail, ce qui est un atout majeur pour le choix des actions de prévention
  • La Médecine du travail : en tant que conseiller de l'entreprise en matière de santé et de sécurité, il peut accompagner et rechercher des solutions concrètes à mettre en place (adaptation ergonomiques des postes de travail par exemple).
  • Chaque manager au quotidien


Les personnes clés hors de l'entreprise :


Selon les activités, des organisations professionnelles réunissent des commissions afin de favoriser les échanges d'expérience.

Les organismes de sécurité sociale (CARSAT, CRAM, CGSS, MSA) peuvent aider par des actions de conseil et de formation.


CARSAT / CRAM : Caisse d'assurance de retraite et de la santé au travail / Caisse régionale d'assurance maladie

CGSS : Caisse générale de sécurité sociale (Guadeloupe, Guyane, La Réunion, Martinique) pour le régime général de la sécurité sociale.

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La Qualité de Vie au Travail au Service de la Performance